FAQ
常见问题
围绕客户最常关心的问题,说明商品、发货、接口、分站和售后规则。
卡密和直充有什么区别?
卡密通常先发兑换码或密钥,直充则是直接到账到账号或订单。
自动发货怎么配置?
通常按商品绑定、库存映射、订单回传和测试订单四步完成。
餐饮权益适合什么场景?
适合私域促活、企业福利、品牌活动和高频复购场景。
API 对接需要准备什么?
通常需要商品编码、库存规则、接口地址、回调规则和测试账号。
分站申请适合谁?
适合代理、渠道、私域团队和需要长期合作的企业客户。
售后怎么处理?
售后处理包含补发、重发、退款和工单跟进等规则。